Proveedores de contenido y Outsourcing

IMG_4376

Se tienen muchas fuentes para obtener información. (youtube, websites, agencias de anuncios, compañias de medios, grupos internos de mercadeo, etc)

Se debe determinar si la creación de contenido es local o se debe subcontratar.

CONTENIDO LOCAL

  • Podría costar menos, pero a la larga cuesta mas.
  • Dificultad para obtener presupuesto para eso.
  • Menor control, ya que generalmente se tiene otras funciones
  • No es posible negociar o paquetes
  • Pueden probablemente mostrar rápidos resultados
  • No se depende de ningún contratista exterior.
  • Mejora la facilidad de refrescar y actualizar el contenido

OUTSOURCE

  • Podría costar mas.
  • El riesgo de los contenidos se transfieren a una fuente calificada
  • Nos se requiere una organización o infraestructura.
  • Simplifica la colocación de un presupuesto.
  • Unico punto de control
  • Muy probablemente se tiene una solución encajonada.

Es mejor elegir compañias locales y para que tengan una responsabilidad.

 

COSTO DE CONTENIDOS

Se esta lidiando entre frecuencia y calidad de contenidos. Depende del presupuesto se puede determinar esas consideraciones.

IMG_4377.JPG

Se puede elegir entre

  • Usuarios generadores
  • Plantillas de contenidos
  • Contenido Stock
  • Contenido personalizado

¿Cuando cuesta el contenido?

por $100 por hora, se puede obtener

  • Gráficas por computadora
  • post producción
  • simples elementos y anuncios
  • En una vía y publicación de mensajes
  • Plantillas

 

por $500 por hora

  • Gráficas por computador
  • post producción
  • acciones en vivo
  • Imágenes en alta resolución
  • Actuaciones
  • Interactividad tecnica
  • Contenido personalizado

 

 

ANALISIS Y MEDICION

Deben de existir objetivos cuantitativos para medir el resultado de los espectadores y medir su comportamiento.

Analytis es la mejor extensión del resultado del contenido. Saber quien vio el contenido y que le pareció.

El análisis se puede determinar todos los aspectos de la audiencia. (raza, edad, nivel socioeconómico, educación, nivel de atención).

SABER Y RESPONDER EN TIEMPO REAL

En base a lo analizado, se puede responder en tiempo real.

Es importante generar contenido para un segmento determinado.

Sirve para saber como enganchar al publico.

CONOCER A LA AUDIENCIA

Es importante saber cuantos vieron las pantallas. Saber cual es el comportamiento de la audiencia.

En el caso de las pantallas táctiles es importante saber que botones e interacciones se están realizando.

ANALISIS CUANTITATIVOS

  • Trafico
    • Trafico peatonal
    • Análisis de medición del trafico
  • Ventas e interacciones con el producto
    • Ventas en el punto de venta versus contenido corriendo un determinado canal
  • Pantallas Touch
    • Análisis de datos en base a la interactividad
  • Encuestas
    • En kioscos
    • En linea
    • En persona

ANALISIS CUALITATIVO

  • Entender en comportamiento y engagement de los consumidores.

Dudas

alan@brawnconsulting.com

Alan C. Brawn

 

 

Ejemplos de contenido adecuada en Digital Signage

IMG_4373.JPG

CORPORATIVO

  • Comunicación es mas efectiva y eficiente
  • Crear operaciones de manufactura mas eficiente
  • Los Highlight de los logros de la compania

Cada departamento de la compañía debe de pode estar ligado a una red de pantallas.

  • Mensajes para motivar a su fuerza de trabajo.
  • Nuevos beneficios de la compañia.

BUSINESS RELATIONS O TRADE SHOWS

En las exhibiciones se muestran pantallas para organizar a una especifica industria. Para demostrar las características del producto.

RETAIL

  • Para promocionar los productos o servicios.
  • Crear expectativa de marca
  • Publicidad de sus partners o proveedores
  • Mover aquellos productos difíciles.

TIENDAS DE ABARROTES

  • Colocar pantallas en las diferentes áreas de la venta. Sobre los productos.

HOSPITALES

  • En los lobbies
  • Para promocionar el restaurante y las áreas de estar
  • Para mantener a los pacientes y familiares informados de las actividades del hotel

EDUCACION

IMG_4374.JPG

  • Enviar mensajes de emergencia, alertas e instrucciones.
  • Agregar utilidades adicionales por publicidad.
  • Mejorar la comunicación institucional y los objetivos del colegio.
  • Digital signage, ha sido probado en instituciones educativas.

MUSEOS, AEROPUERTOS Y LUGARES CULTURALES

  • Mostrar información relevante de lo que se esta presentando.
  • Incorporar Wayfinder para encontrar los lugares.

ejemplo http://musemediapedia.pbworks.com/w/page/76467869/Visitor%20Digital%20Information-Missouri%20History%20Museum

TRANSPORTE

  • Obtener ganancias por publicidad.
  • Facilitar encontrar los lugares y destinos.

ENTRETENIMIENTO

  • Colocar en cines, casinos
  • Arenas Deportivos y Estadios

CUIDADOS DE LA SALUD

  • Colocar en áreas de espera
  • Televisión privada en los salones de estar.
  • Directorios y Wayfinders

GOBIERNO

  • Colocarlos en los diferentes servicios que presta el gobierno.
  • Incrementa el alcance de audiencia. Es una oportunidad para enviar mensajes a todas las instituciones de gobierno.

RESTAURANTES

  • Menu boards. (con conteo de calorías). Ayuda a las personas a saber que están consumiendo.
  • Televisión privada con publicidad
  • Pantalla para auto ordenar y kioscos de información.

 

FINANCIERAS

  • Promocionar productos financieros.
  • Control de Colas
  • Tip Financieros
  • Tipos de cambio
  • Algunos cajeros (atm) cuando están fallando le indican al cliente donde pueden encontrar el próximo cajero mas cercano.
  • Colocar tablet y pantallas con juegos para los niños asociados a productos financieros.
  • Información del Mercado
  • Fusiones y nuevas adquisiciones.

ESTADIOS, CENTROS DE CONVENCIONES Y IGLESIAS

  • Para vender productos
  • Colocar viajes

EXTERIOR

IMG_4375

  • Se puede determinar que tan rápido va el vehículo y determinar el tiempo del spot.
  • Outdoor es el padre del digital signage.
  • Crear contenido dependiendo de la hora.
  • Se debe considerar el tamaño y características de la pantalla.

 

Manejo de Objetivos en Digital Signage

Se debe definir cuales son los objetivos de una campana de digital signage.

También se debe identificar quien juzgara si se alcanzaron los objetivos (ceo, cfo, coo)

IMG_4367

El contenido es el vehículo para llegar a los objetivos.

Generalmente los proyectos de digital signage se enfocan en el ROI  (utilidad de la (inversion-costo de inversion)/costo de inversion)

El dinero no necesariamente el retorno del proyecto. Hay que crear y probar un caso en el que se cumplan los objetivos de la inversion.

TANGIBLE VRS INTANGIBLES BENEFICIOS

Existen beneficio intangibles de la implementación de proyectos de digital signage. Lo importante es que se cumplan los objetivos de la marca.

El efecto del digital signage dependerá de cada persona. Porque todos son diferentes (hombres, mujeres, latinos, americanos, etc)

La experiencia del usuario es intangible, pero se puede medir con encuestas, focus group, llamadas, etc.

MODELOS DE NEGOCIO

  1. Sistemas cerrados. (El cliente compra la solución y maneja su contenido)
  2. Basado en publicidad. Se tiene la posibilidad de incluir anuncio y se llega mas rápido al retorno de los objetivos.
  3. Basado en Información.

RELEVANCIA DE CONTENIDO

En el correcto lugar, correcto momento, en el correcto audiencia y el contenido correcto hace la relevancia.

Es necesario determinar la audiencia para poder desarrollar estrategias de contenido.

87% de los CEO creen que su servicio es bueno.

67%  de los cliente que visitaron los negocios cree que son buenos.

Para entender que es la audiencia hay que analizarla.

CADA CUANTO DURA EL CONTENIDO

  1. Contenido para siempre. Contenido diseñado para durar en cualquier lugar y hora.
  2. Endemic Content (Diseñado  para un especifico ambiente)
  3. No – endemic content. Promociones y mensajes conceptuales.

 

 

 

 

 

 

 

Elementos clave para el Digital Signage

El Digital signage tiene los siguientes elementos.

IMG_4364.JPG

Existen diferente actores en la industria del digital signage. Y hay que especializarse en cada area importante.

Pobre contenido en una pantalla gigante es un desperdicio de dinero.

Todos los software hacer casi que lo mismo y hay 600 proveedores. Elegir el mas adecuado para el negocio.

Muchas marcas proveen un excelente hardware. Pero el valor agregado esta en en servicio.

 

RENDIMIENTO DEL CONTENIDO.

El 68% de las personas ve una pantalla digital cada día, en nueva york. Y se pasan 8 horas al día enfrente a una pantalla.

El digital signage esta creciendo en diferentes industrias, como el retail y los restaurantes.

IMG_4365.JPG

EL EFECTO POSITIVO DE EL CONTENIDO

Todo contenido esta orientado a algo.

El mayor porcentaje es para vender algo.

También existen para

Mejorar la percepción de calidad

Generar branding

Crean una experiencia en el ambiente

Reducción la percepción de tiempos muertos.

El contenido también sirve para

  1. Aumentar el valor de la marca
  2. Aumentar el engagement para los usuario.
  3. Buena información mantiene la atención
  4. Mantener la atención en bar.
  5. Atraer a los viewers
  6. Contar la historia de la marca (en pocos segundos)
  7. Educar a los viewers
  8. Establecer confiabilidad, credibilidad y autoridad
  9. Ser un diferenciador

QUE HACE TU ACTUAL CONTENIDO

  1. Un gran contenido hace dinero.Con buen contenido es lo que realizara el dinero. (no importa si es 4k o 1080p, pero lo que si es importante es contenido)
  2. Entre mejor es el contenido, es mejor tu cadena de pantallas.

Con digital signage esta relacionado con Retorno de Objetivos. (no de inversión)

 

OBJETIVOS DEL ENGAGEMENT DE LOS EXPECTADORES

El que tiene mas engaging con el contenido gana.

la relación entre una pantalla y los espectadores es atención y atracción.

Nos es buena practica tener muchos movimientos en el contenido. (deben ser sutiles)

El contenido de inspirar y generar deseo en la audiencia.

El contenido debe tener un call to action. (que va a hacer el espectador después de ser inspirado).

Los mas difícil y caro es mantener la marca.

También debe ser usado para entregar a los staff de los negocios.

 

 

 

Diseño de contenido en Digital Signage

Recomendaciones Generales:

1) Lectura es de izquierda a derecha.

2) Usar un espacio claro (white space).

3) Si usan movimiento, se debe prestar atención al transmitir el mensaje

(no hay que hacer movimientos que distraigan al cliente).

4) 1.5 a 3 segundos es la atención del publico.

5) Deje el mensaje principal estático

6) En una pantalla gigante cualquier movimiento es una distracción.
TOUCH
7) En el touch dejar botones claros y mantener el espacio en blanco.

8) Se debe invitar a que toquen la pantalla. Y una pequeña descripción de los botones. Haciendo scroll hacia la derecha.

9) Mantener los elementos naturales.

10) No usar muchas opciones.

11) No crear vídeos secundarios.

12) El mensaje principal debe tener un maximo de 7 palabras.

13) Las imágenes son siempre mejor.

14)  Un ejemplo de usar mensaje claro en una imagen:

15) Se esta reduciendo el miedo de las personas por tocar una pantalla táctil.
16) Las pantallas eventualmente con audio se usan para mejorar la experiencia. Se están investigando formas para tener sonido direccionado a la audiencia.
17) Lanscape o portrait. La mayoría de consumidores responden mejor al lanscape. Pero algunos arquitectos prefieren portrait por las columnas.

Si tienes dudas puedes preguntar a

Shargis@basspro.com

Steve Hargis

Fda new menú and menú board food labeling regulations


Hace 4 años que EEUU firmo el acta para la regulación en la venta de comida en vending machine.
La ley americana cubre a restaurantes que sean parte de una cadena de 20 o más localidades.

Se busca a restaurantes de comida rápida.
Los criterios son:


Si tienen menos de 20 restaurantes o sus tipos de comida son diferentes no se requiere.

Si se incluye el alcohol. Se excluyen las bebidas del bar, ya que se pueden mezclar.

Se excluye:

1) Las ordenes personalizadas.

2) Las comidas de un día.

3) Las pruebas de comidas de menos de 90 días.
Las comidas que se excluyen:

1) Menús temporales.

2) Condimentos.

3) Comidas que no están colocadas en el menú board.
El etiquetado debe estar donde el cliente ordene la comida.

Las colorías deben de mostrarse al lado del nombre o precio. Y se debe mostrar:

  • 100 calorías
  • 100/150 calorías
  • 100 – 300 calorías

Ejemplo:

Platos para compartir se puede publicar el total del plato, aunque la ley quiere los items individuales.
Los quioscos digitales también deben tener etiquetados. Aunque estén en el menú board.

Solo si lo tiene a la vista del consumidor se puede evitar etiquetado.
Para los buffets, el etiquetado de calorías deben de estar en la selección de cada unidad.

Ejemplo: 300 calorías por muffin.
No incluye los productos empaquetados, ya que esta esta regulada por el etiquetado nutricional del empaque.
Para determinar el conteo de calorías se debe buscar por cada producto

Si tienes dudas te dejamos el contacto de la fda.

Calorielabeling@fda.hhs.gov
1) Cuando debe ser cumplida en 1 año.

2) Si no cumple, se va averiguar que esta pasando.

3) Se tratara de forzar a que lo cumplan. Existen investigadores.

4) Los estados pueden agregar sus propias penas.

Keynote de Digital Signage 2016

Comunicación en lìnea es la clave de las companias, para crear clientes comprometidos

David Meerman Scott

Las claves de la comunicación son:
1. Comunicarse en linea con sus clientes.

2. Hacer el contenido gratis.

3. Contenido debe ser en tiempo real.

4. El tiempo es ahora. Hay que comunicar en tiempo real.

5. Los clientes se van con el más rápido. Todo se trata de velocidad.

6. Se debe monitorear google news o twitter moments para saber que esta pasando ahora

7. Newsjacke esta aquí. Las noticias se viralizan en un instante.

8. Social media es la herramienta para saber lo que esta pasando en la cabeza de nosotros en este momento.

9. La palabra numero 1 en el idioma ingles es Innovate (innovación). Que no se entiende cual es el propósito de las compañías. Debe ser simple.

10. Ser genuino y real. No usar fotos stock.


11. Manejar los miedos.

12. Se tiene que monitorear la marca en tiempo real. La verdadera revolución de la comunicación en este tiempo es poder comunicarse instantáneamente con millones de personas.

Actualizando pantallas para tener Adstter Digital Signage

Nuestro equipo de expertos en Digital Signage pudieron dar a conocer su nuevo logro en esta pantalla implementando Adstter.

Descripción: pantalla, tarjeta Android y cable  LVDS

 

Adstter esta mejorando su plataforma, para darte un mejor servicio en cuanto la publicación de tus anuncios. Haciéndolo de una manera sencilla y rápida…

Inspirate

Configurar Adstter Digital Signage

El player de Adstter funciona a partir de Android 4.0.1 y se recomienda Android 4.1.

1) Crea una nueva pantalla en la web de adstter.com.

Nueva pantalla

2) Agrega los parametros de creación de la pantalla. Presta atención en la alineación de tu pantalla y en la resolución. Por lo regular es 1280 x 720px para Alta definición en 720p.

Parametros de la pantalla
Ingresa los parámetros que tiene tu pantalla

El sistema de dara el numero de dispositivo con que debes configurar la aplicación android.

3) Instala el apk en tu dispositivo android.

4) Listo. Ya puedes crear anuncios desde la web.

Crea un anuncio utilizando MS Paint

A continuación un breve tutorial de cómo utilizar esta aplicación, para crear tú anuncio en Adstter.

Paso 1

Ingresa a un explorador instalado en tu computadora, coloca un buscador para seleccionar una imagen, en este caso usaremos:

paso 1

Paso 2

Escribimos el nombre de la imagen deseada y escogemos “Imágenes”. Ejemplo: Helados

PASO 2

  • Allí mismo seleccionamos “Herramientas de Busqueda”

a

  • Escogemos “Tamaño”  y seleccionamos “Grande”

b

  • Elegimos la imagen que mas nos guste y la “Guardamos como”

guardar

Paso 3

Buscamos la aplicación PAINT

paso 3

  •  Abrimos la aplicación

paint

  • Le damos clic a “Archivo” y le damos “Abrir”

archivo

  • Buscamos en la carpeta la imagen anteriormente descargada y le damos “Abrir”abrir
    Paso 4

Asegurate cual es la resolución de la pantalla en la que vas a publicar tu anuncio, por lo general es:  Ancho 1,280 píxeles, Largo 720 píxeles para esto le damos clic en  “Cambiar tamaño”  en la aplicación Paint:cambio tamaño

  • Nos aparecera una pestaña seleccionamos Píxeles, donde pondremos lo que mejor se acerque a la resolución anteriormente mencionados y le damos aceptar.

tamaño

  • Ahora tenemos que ajustar la imagen para que quede con la con los píxeles correctos, la resolución esta ubicada en la parte de abajo de la imagen:

medida

  • Para lograr ajustar la imagen a la resolución deseada, se toman las esquinas o en donde aparecen unos cuadritos blancos esto nos ayudara a ajustarla, en esta imagen debemos quitar píxeles en la altura y quedaria así:

780

Paso 5

Le podemos colocar un texto en el cual podamos dar a conocer por escrito nuestros productos, nombre de la tienda, número de telefono, ubicación. Para ello nos vamos a “Texto”

texto

  • Aparecerá un cuadro donde escribiremos la Información de nuestro anuncio. Para que no se vea el espacio en blanco de fondo en el texto le damos la opción “transparente”, también podemos leccionar todo el Texto, cambiar color, tipo de Fuente y tamaño de la letra.detalles Terminado ya nuestro Anuncio le damos “Archivo”, “Guardar como” y le colocamos un nombre que lo Identifique al buscarlo y por ultimo “Aceptar”.

Ahora ya estas listo para subir tu anuncio a Adstter y que aparezcan en las pantallas.